রেফারেন্স

lb222 ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন

এই পৃষ্ঠায় lb222-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন করা এবং যেকোনো সেবা ব্যবহারের শর্ত বিস্তারিত দেওয়া আছে। অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বোঝায় আপনি এই শর্তগুলো পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন — তাই শুরু করার আগে একবার মনোযোগ দিয়ে দেখে নিন।

অ্যাকাউন্ট শর্তলেনদেনের নিয়মআচরণবিধিপরিবর্তনের নোটিশযোগাযোগের পথ
lb222 lb222 ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

lb222 আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে এনক্রিপশন ব্যবহার করে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা হয় না — শুধুমাত্র যাচাই প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করা হয়। আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হবে এবং কীভাবে মুছে ফেলা যাবে সেটা জানতে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়। কতদিন রাখা হবে সেটা শর্তাবলীর ডেটা বিভাগে স্পষ্ট করা আছে।

কুকি ব্যবহার

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে — মূলত অ্যাকাউন্ট সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। কুকি নিয়ন্ত্রণ ব্রাউজার থেকে করা যায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই চালু থাকে। সন্দেহজনক কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করে আপনাকে জানানো হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তা দলে ইমেইল করুন — নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় আবেদন করা যায়।

সহায়তা নিন

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে স্পষ্টতা দরকার হলে আমাদের সহায়তা দল আপনার পাশে আছে। liveচ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি অ্যাকাউন্ট পর্যায়ে যোগাযোগের সুবিধা রয়েছে।

সরাসরি চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — শর্তাবলী বা লেনদেন সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা শর্তের ব্যাখ্যা চাইলে ইমেইলে লিখুন — আমরা যত দ্রুত সম্ভব জবাব দেবো।
অ্যাকাউন্ট নোটিশ শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন হলে আপনার অ্যাকাউন্টে সরাসরি নোটিশ পাঠানো হয় — ইনবক্স নিয়মিত চেক করুন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তরসহ দেওয়া হয়েছে। কোনো বিষয় এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

এই শর্তাবলী আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ভিত্তিতে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের যোগ্যতা আপনার নিজের দেশের বিধিমালা দিয়ে নির্ধারিত হয়।

bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা ও উত্তোলন করলে সাধারণ শর্তাবলীই প্রযোজ্য। তবে উত্তোলনের সময় নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর মিলিয়ে যাচাই করা হয়।

শর্তে কোনো পরিবর্তন হলে আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হয়। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই জানানো হবে যাতে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।

হ্যাঁ। প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে শর্ত অনুযায়ী সেগুলো বন্ধ করা হয়।

না। আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা হয় না — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় যাচাই প্রক্রিয়ায় ব্যবহার করা হয়।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আমাদের সহায়তা দলে ইমেইল করুন। নির্ধারিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করে আবেদন জমা দিলে আমরা প্রক্রিয়া করবো।